Informativa sulla privacy
Chi tratta i suoi dati
Titolare del trattamento: Francielly Agostinho Costa da Silva — Dermopigmentação Avançada
Indirizzo: Av. Dr. António Palha 53, 4715-091 Braga, Portogallo
NIF: 238641112
Email: geral@fiberbrow.eu
Quali dati raccogliamo, e perché
Quando chiede informazioni con il modulo di contatto
Raccogliamo il nome, il nome della clinica se lo indica, il paese, l'email, il telefono se lo indica, il messaggio che scrive, e la lingua in cui stava guardando il sito.
Usiamo questi dati per risponderle e per il seguito commerciale che ne deriva. La base giuridica è il legittimo interesse a rispondere a chi ci contatta, e il suo consenso quando chiede di essere avvisata delle date future.
Conserviamo anche una versione irreversibile del suo indirizzo IP, trasformata con un procedimento che non permette di risalire all'indirizzo originale né di sapere da dove ha scritto. Serve solo a impedire l'invio ripetuto e automatico del modulo, ed è usata allo stesso modo quando qualcuno si iscrive a un corso.
Queste registrazioni vengono cancellate dopo 24 ore. La pulizia non ha un orario fisso: avviene in modo sparso, man mano che il modulo e l'iscrizione vengono usati.
Quando si iscrive a una formazione
Raccogliamo il nome, l'email e il telefono, e conserviamo la registrazione dell'iscrizione: il corso, il pacchetto scelto, l'importo, lo stato del pagamento, la data e la lingua in cui si è iscritta.
Non riceviamo né conserviamo i dati della sua carta. Il pagamento è elaborato da Stripe, che agisce come responsabile del trattamento, e i dati di pagamento non passano mai dai nostri sistemi. Da Stripe riceviamo solo la conferma che il pagamento è avvenuto, l'importo e un identificativo dell'operazione.
Quando la formazione inizia entro quattordici giorni, conserviamo anche la registrazione della sua dichiarazione di rinuncia al diritto di recesso, con la data e l'ora. È un obbligo di legge.
La base giuridica è l'esecuzione del contratto e l'adempimento di obblighi di legge, compresi quelli fiscali.
Quando visita il sito
Usiamo Umami per contare le visite. Umami non usa cookie e non segue le persone da un sito all'altro.
Resta registrato, in forma aggregata: la pagina vista, il paese, il browser, il sistema operativo, il tipo di dispositivo, le dimensioni dello schermo, la lingua del browser, e la pagina da cui è arrivata, se è arrivata da un altro sito.
Le richieste di Umami passano dal nostro stesso dominio: il suo browser non comunica direttamente con un server di terzi a fini statistici.
Cookie
Il sito usa due cookie, entrambi necessari al suo funzionamento e nessuno di pubblicità o di tracciamento:
- la lingua che ha scelto, per non proporgliene di nuovo un'altra;
- la sua scelta sul movimento dello sfondo, perché il sito rispetti il pulsante che ha premuto.
Esiste un'area riservata alla nostra squadra, che usa cookie di sessione per mantenere l'accesso. Li riceve solo chi entra in quell'area. Una visitatrice del sito mai.
Non usiamo cookie di pubblicità, di social network né di profilazione. Per questo non le mostriamo una finestra che chiede il consenso: i cookie strettamente necessari non lo richiedono.
Più dettagli nell'Informativa sui cookie.
Con chi condividiamo
- Stripe (pagamenti), con sede in Irlanda.
- Resend (invio degli avvisi interni alla nostra squadra).
- Supabase (database), ospitato nell'Unione europea.
- Vercel (hosting del sito).
Ognuno di questi accede solo a ciò che è necessario al servizio che presta. Non vendiamo i suoi dati né li cediamo a terzi per fini di marketing.
Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Alcuni di questi fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. Quando accade, avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o di una decisione di adeguatezza.
Per quanto tempo conserviamo
- Richieste di informazioni: fino a tre anni dall'ultimo contatto.
- Iscrizioni e fatturazione: dieci anni, per obbligo di legge.
- Registrazione della rinuncia ai quattordici giorni: cinque anni.
- Versione irreversibile dell'indirizzo IP: 24 ore.
Il sito non le manda email automatiche. Le risposte alla sua richiesta di informazioni sono scritte da una persona della nostra squadra. La conferma del pagamento è gestita da Stripe, secondo i termini del suo servizio.
I suoi diritti
Può chiedere l'accesso ai suoi dati, la loro rettifica, la loro cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e può opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse. Quando il trattamento si basa sul consenso, può revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò incida su quanto fatto prima.
Scriva a geral@fiberbrow.eu. Rispondiamo entro un mese.
Se ritiene che i suoi dati non siano trattati come dovrebbero, può presentare reclamo alla Comissão Nacional de Proteção de Dados, l'autorità portoghese per la protezione dei dati, all'indirizzo
https://www.cnpd.pt
Modifiche
Questa informativa può essere modificata. La data qui sotto indica quando è stata rivista l'ultima volta.
Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026
In caso di divergenza tra le versioni linguistiche, prevale la versione portoghese, essendo applicabile la legge portoghese.