Política de cancelamento e alterações
Se for a aluna a cancelar
Até 14 dias antes do início: devolvemos a totalidade do valor pago.
Entre 7 e 14 dias antes: devolvemos metade, ou fica com o valor total em crédito para uma data seguinte. A escolha é dela.
A menos de 7 dias: não há devolução. Nessa altura o kit já foi encomendado, a modelo já foi marcada e o lugar já não se vende.
Quem não aparecer no dia, sem avisar, perde o valor.
Mudar de data
Pode trocar de turma uma vez, sem custo, avisando com pelo menos 7 dias. A partir daí, só havendo lugar na turma nova.
Se formos nós a cancelar ou adiar
Devolvemos a totalidade, ou passamos a inscrição para a data seguinte. A escolha é dela, não nossa.
Se adiarmos depois de ela já ter comprado viagem ou estadia, essas despesas não são cobertas. É por isso que dizemos para marcar viagem só depois de a turma estar confirmada.
Como se pede
Um email para geral@fiberbrow.eu com o nome e a data da turma.
Respondemos em dois dias úteis. O dinheiro é devolvido pela mesma via em que foi pago, até catorze dias depois de confirmarmos o cancelamento.
O direito de livre resolução não é afetado
Quem comprar com mais de catorze dias de antecedência mantém por inteiro o direito de livre resolução de catorze dias previsto na lei.
Quem comprar para uma turma que começa antes disso assina a renúncia que já está na página de inscrição, e essa renúncia só vale depois de a formação estar integralmente prestada.