Política de cancelación y cambios
Si es la alumna quien cancela
Hasta 14 días antes del inicio: devolvemos la totalidad del importe pagado.
Entre 7 y 14 días antes: devolvemos la mitad, o se queda con el importe total como crédito para una fecha posterior. La elección es suya.
A menos de 7 días: no hay devolución. Para entonces el kit ya se ha encargado, la modelo ya está citada y la plaza ya no se puede vender.
Quien no se presente el día, sin avisar, pierde el importe.
Cambiar de fecha
Puede cambiar de curso una vez, sin coste, avisando con al menos 7 días de antelación. A partir de ahí, solo si hay plaza en el curso nuevo.
Si somos nosotros quienes cancelamos o aplazamos
Devolvemos la totalidad, o pasamos la inscripción a la fecha siguiente. La elección es suya, no nuestra.
Si aplazamos después de que ya haya comprado viaje o alojamiento, esos gastos no están cubiertos. Por eso recomendamos reservar el viaje solo cuando el curso esté confirmado.
Cómo se pide
Un email a geral@fiberbrow.eu con el nombre y la fecha del curso.
Respondemos en dos días hábiles. El dinero se devuelve por el mismo medio con el que se pagó, en un plazo de catorce días desde que confirmamos la cancelación.
El derecho de desistimiento no se ve afectado
Quien compre con más de catorce días de antelación conserva íntegramente el derecho de desistimiento de catorce días previsto en la ley.
Quien compre para un curso que empieza antes de ese plazo firma la renuncia que ya figura en la página de inscripción, y esa renuncia solo surte efecto una vez que la formación se haya prestado íntegramente.
En caso de divergencia entre las versiones lingüísticas, prevalece la versión portuguesa, por ser aplicable la ley portuguesa.